Jakarta
(ANTARA)
–
Tidak
sedikit
pengguna
kartu
prabayar
XL
yang
kerap
lupa
dengan
nomor
ponsel
mereka
sendiri,
khususnya
bagi
mereka
yang
baru
pertama
kali
menggunakan
kartu
perdana
atau
jarang
menggunakan
nomor
tersebut
untuk
panggilan
dan
SMS.
Namun
demikian,
saat
ini
terdapat
berbagai
cara
mudah
dan
praktis
untuk
mengetahui
nomor
XL
tanpa
harus
datang
langsung
ke
gerai
atau
menggunakan
langkah
yang
rumit.
Berikut
lima
cara
praktis
yang
dapat
Anda
lakukan
untuk
mengecek
nomor
XL
Anda:
1.
Melalui
aplikasi
myXL
Aplikasi
myXL
merupakan
salah
satu
layanan
mandiri
(self-care)
bagi
pelanggan
XL
Prabayar
maupun
XL
Go
IZI.
Melalui
aplikasi
ini,
pengguna
dapat
dengan
mudah
mengelola
berbagai
kebutuhan
seperti
pengecekan
pulsa
dan
kuota
internet,
aktivasi
paket
data,
transfer
pulsa,
hingga
melihat
nomor
XL
yang
digunakan.
Cara
penggunaannya
pun
cukup
sederhana.
Pengguna
dapat
mengunduh
aplikasi
myXL
melalui
Play
Store
atau
App
Store.
Setelah
itu,
masuk
atau
daftar
akun
dengan
nomor
XL
dan
kode
OTP
yang
dikirimkan
melalui
SMS.
Nomor
XL
akan
langsung
tertera
pada
halaman
utama
aplikasi,
tepatnya
di
bagian
atas,
atau
dapat
dilihat
melalui
menu
Profil.
Baca
juga:
Cara
cek
nomor
akta
nikah
secara
online
2.
Melalui
kode
USSD
808#
Selain
melalui
aplikasi,
pengguna
XL
juga
dapat
memanfaatkan
layanan
USSD
dengan
kode
*808#.
Layanan
ini
mudah
digunakan
dan
tidak
memerlukan
koneksi
internet.
Langkah-langkahnya
sebagai
berikut:
buka
menu
panggilan
pada
ponsel,
ketik
*808#,
lalu
tekan
panggil/OK/Yes.
Selanjutnya
pilih
opsi
7
(Info),
kemudian
pilih
opsi
1
(Info
Kartu
XL-ku)
dan
lanjutkan
dengan
opsi
2
(Detail
Nomor
XL
kamu).
Apabila
diarahkan
ke
menu
Info
Transaksi,
pilih
97
(Next)
untuk
melanjutkan.
Nomor
XL
akan
langsung
muncul
pada
layar
ponsel.
3.
Melalui
kode
USSD
*808*7*1*2#
Sebagai
alternatif,
pengguna
juga
dapat
mengecek
nomor
XL
melalui
kode
USSD
*808*7*1*2#.
Cara
ini
juga
terbilang
mudah
dan
cepat.
Pengguna
cukup
membuka
menu
panggilan,
ketik*808*7*1*2#
lalu
tekan
panggil/OK.
Jika
diarahkan
ke
menu
Next,
ketik
97
kemudian
SEND.
Setelah
itu
pilih
Cek
Profil
dengan
mengetik
1,
lalu
pilih
Info
Nomor
dengan
mengetik
1
kembali.
Informasi
nomor
XL
akan
tampil
pada
layar
ponsel.
Baca
juga:
4
cara
mengecek
NIK
e-KTP
tanpa
ke
Kantor
Dukcapil
4.
Menghubungi
call
center
XL
Cara
lain
yang
dapat
dilakukan
adalah
dengan
menghubungi
call
center
XL
melalui
nomor
817
(bagi
pengguna
XL)
atau
0817-817-817
(bagi
pengguna
operator
lain).
Layanan
ini
tersedia
24
jam
tanpa
biaya
tambahan.
Setelah
terhubung,
pilih
menu
1
untuk
Cek
Nomor
dan
ikuti
instruksi
yang
diberikan
petugas
layanan
pelanggan.
Nomor
XL
Anda
akan
diinformasikan
secara
langsung
oleh
petugas.
5.
Melalui
email
resmi
XL
XL
Axiata
juga
menyediakan
layanan
pengecekan
nomor
melalui
surat
elektronik
(email).
Pengguna
dapat
mengirim
email
ke
alamat
customerservice@xl.co.id
dengan
subjek
Cek
Nomor
XL.
Pada
isi
email,
tuliskan
permohonan
informasi
nomor
XL
Anda
dengan
menyertakan
data
diri,
seperti
nama
lengkap
dan
nomor
KTP.
Tim
customer
service
XL
akan
membalas
email
tersebut
dengan
informasi
nomor
XL
yang
dibutuhkan.
Melalui
beragam
pilihan
layanan
di
atas,
pelanggan
XL
kini
tidak
perlu
lagi
bingung
saat
ingin
mengetahui
nomor
ponsel
mereka.
Masyarakat
diimbau
untuk
mencatat
nomor
telepon
pribadi
agar
mudah
diingat
dan
digunakan
sewaktu-waktu.
Baca
juga:
5
cara
cek
nomor
IMEI
Xiaomi
untuk
memastikan
keasliannya
Pewarta:
Raihan
Fadilah
Editor:
Suryanto
Copyright
©
ANTARA
2025
Dilarang
keras
mengambil
konten,
melakukan
crawling
atau
pengindeksan
otomatis
untuk
AI
di
situs
web
ini
tanpa
izin
tertulis
dari
Kantor
Berita
ANTARA.