Jakarta
(ANTARA)
–
Industri
penerbangan
global
terus
mengalami
perkembangan
pesat,
dengan
maskapai-maskapai
berlomba
memberikan
pelayanan
terbaik
bagi
penumpangnya.
Dalam
upaya
mengapresiasi
kualitas
layanan
dan
pengalaman
pelanggan,
Skytrax,
lembaga
pemeringkat
penerbangan
internasional,
secara
rutin
merilis
daftar
maskapai
terbaik
di
dunia
berdasarkan
survei
pelanggan.
Survei
ini
mengukur
berbagai
aspek,
termasuk
kenyamanan,
layanan
kabin,
fasilitas,
serta
inovasi
dalam
penerbangan.
Berikut
adalah
daftar
10
maskapai
terbaik
di
dunia
yang
mendapatkan
pengakuan
sebagai
maskapai
dengan
layanan
dan
fasilitas
unggulan:
1.
Qatar
Airways
Qatar
Airways
merupakan
maskapai
nasional
Qatar
yang
berbasis
di
Doha.
Maskapai
ini
dikenal
dengan
produk
penerbangan
yang
inovatif,
mengutamakan
kenyamanan,
kuliner
berkualitas
tinggi,
sistem
hiburan
yang
seru,
serta
layanan
pemenang
penghargaan.
Dengan
armada
lebih
dari
200
pesawat
yang
rata-rata
berusia
lima
tahun,
Qatar
Airways
melayani
lebih
dari
150
destinasi
bisnis
dan
wisata
di
seluruh
dunia,
termasuk
Australia,
Asia,
Eropa,
Timur
Tengah,
Afrika,
Amerika
Utara,
dan
Amerika
Selatan.
Baca
juga:
Garuda
dinobatkan
maskapai
penerbangan
dengan
prokes
terbaik
dunia
2.
Singapore
Airlines
Singapore
Airlines
dikenal
dengan
dedikasinya
terhadap
layanan
pelanggan.
Menu
makanan
di
semua
kelas
penerbangan
dirancang
oleh
panel
koki
internasional
ternama,
dan
sistem
hiburan
canggihnya
menawarkan
berbagai
pilihan
film,
musik,
dan
permainan.
Dengan
maskapai
afiliasinya,
Scoot,
Singapore
Airlines
mengoperasikan
lebih
dari
180
pesawat
yang
melayani
lebih
dari
110
destinasi.
3.
Emirates
Berbasis
di
Dubai,
Emirates
menghubungkan
dunia
melalui
pusat
penerbangannya
yang
modern.
Maskapai
ini
mengoperasikan
armada
yang
efisien
dan
nyaman,
dengan
layanan
kelas
dunia
oleh
staf
multikulturalnya.
Saat
ini,
Emirates
memiliki
262
pesawat
dan
melayani
152
destinasi
di
enam
benua.
4.
ANA
All
Nippon
Airways
ANA
adalah
maskapai
terbesar
di
Jepang,
didirikan
pada
tahun
1952.
Dengan
lebih
dari
82
rute
internasional
dan
118
rute
domestik,
ANA
menawarkan
model
hub
ganda
di
Tokyo
melalui
Bandara
Narita
dan
Haneda.
Maskapai
ini
merupakan
anggota
Star
Alliance
sejak
1999
dan
dikenal
dengan
standar
keselamatan
serta
layanan
berkualitas
tinggi.
5.
Cathay
Pacific
Airways
Maskapai
yang
berbasis
di
Hong
Kong
ini
menawarkan
layanan
penumpang
dan
kargo
terjadwal
ke
lebih
dari
200
destinasi
di
Asia,
Amerika
Utara,
Australia,
Eropa,
dan
Afrika.
Cathay
Pacific
juga
merupakan
anggota
pendiri
aliansi
global
oneworld.
6.
Japan
Airlines
Didirikan
pada
tahun
1951,
Japan
Airlines
mengoperasikan
lebih
dari
230
pesawat
modern.
Maskapai
ini
bergabung
dengan
oneworld
Alliance
pada
tahun
2007
dan
memiliki
empat
hub
utama
di
Tokyo,
Osaka,
Nagoya,
dan
Okinawa.
Japan
Airlines
dikenal
dengan
standar
keselamatan
tinggi
serta
layanan
yang
mencerminkan
keramahan
khas
Jepang.
Baca
juga:
AirAsia
terpilih
sebagai
maskapai
berbiaya
hemat
terbaik
versi
Skytrax
7.
Turkish
Airlines
Turkish
Airlines
didirikan
pada
tahun
1933
dan
kini
memiliki
lebih
dari
300
pesawat
yang
melayani
lebih
dari
300
destinasi
di
dunia.
Sebagai
anggota
Star
Alliance,
maskapai
ini
mengklaim
sebagai
maskapai
yang
terbang
ke
lebih
banyak
negara
dibandingkan
maskapai
lain
di
dunia.
8.
EVA
Air
Maskapai
asal
Taiwan
ini
didirikan
pada
tahun
1989
dan
merupakan
anggota
Star
Alliance.
EVA
Air
menghubungkan
Asia,
Cina
Daratan,
Eropa,
Amerika
Utara,
dan
Oseania
melalui
lebih
dari
60
destinasi
bisnis
dan
wisata
dari
hub
utamanya
di
Bandara
Internasional
Taoyuan,
Taiwan.
9.
Air
France
Air
France
beroperasi
dengan
1.500
penerbangan
harian
di
Prancis,
Eropa,
dan
dunia.
Sejak
tahun
2004,
Air
France
bersama
KLM
membentuk
salah
satu
grup
transportasi
udara
terbesar
di
Eropa.
Dengan
hub
di
Paris-Charles
de
Gaulle
dan
Amsterdam-Schiphol,
Air
France-KLM
menawarkan
akses
ke
312
destinasi
di
116
negara.
10.
Swiss
International
Air
Lines
SWISS
adalah
maskapai
terbesar
di
Swiss
yang
beroperasi
dari
Zurich
dan
Jenewa.
Sebagai
bagian
dari
Lufthansa
Group
dan
anggota
Star
Alliance,
SWISS
berkomitmen
untuk
mengurangi
emisi
karbon
hingga
50%
pada
2030
dan
mencapai
netralitas
karbon
pada
2050.
Penghargaan
Skytrax:
The
Passenger’s
Choice
Awards
Penghargaan
maskapai
terbaik
dunia
oleh
Skytrax
dikenal
sebagai “The
Passenger’s
Choice
Awards,”
yang
didasarkan
pada
survei
pelanggan
global
sejak
1999.
Tidak
ada
biaya
masuk
untuk
survei
ini,
dan
setiap
maskapai
di
dunia
dapat
dinominasikan.
Penghargaan
ini
mencerminkan
pilihan
pribadi
konsumen
mengenai
maskapai
yang
mereka
anggap
terbaik
dalam
berbagai
aspek
layanan
penerbangan.
Baca
juga:
Menhub
apresiasi
Citilink
jadi
maskapai
yang
menerapkan
prokes
terbaik
Baca
juga:
Citilink
jadi
maskapai
dengan
pengawasan
angkutan
udara
terbaik
Pewarta:
Raihan
Fadilah
Editor:
Suryanto
Copyright
©
ANTARA
2025