Jakarta (ANTARA) – Platform aplikasi super berbasis gaya hidup (lifestyle super app) Traveloka menyatakan bahwa mereka fokus pada Human Technology dalam pengembangan inovasi yang berpusat pada kebutuhan konsumen.
Pada diskusi media di Jakarta, VP of Platform Marketing Traveloka Terry Santoso mengatakan seiring dengan peningkatan adaptasi teknologi, sektor keamanan, kenyamanan dan kemudahan merupakan kebutuhan utama konsumen.
“Dengan fokus pada human technology, Traveloka berkomitmen untuk menghadirkan inovasi yang berpusat pada kebutuhan konsumen. Melalui unit bisnis Platform, kami senantiasa berupaya memahami kebutuhan konsumen dengan membangun pengalaman terbaik setiap kali menggunakan Platform Traveloka”, kata Terry Santoso pada Rabu.
Baca juga: Lima hal yang harus diperhatikan agar mudik aman dan nyaman
Baca juga: Traveloka gelar mudik gratis untuk mitra Eats Delivery
Terry Santoso menambahkan, dua hal yang menjadi fokus Traveloka Platform ke depan dalam meningkatkan dan mempercepat kualitas pertumbuhan pengguna Traveloka adalah Traveloka Points dan Traveloka Priority.
Wajah baru Traveloka Points yang dihadirkan memungkinkan konsumen lebih mudah memperoleh reward, seiring meningkatnya interaksi di Platform Traveloka.
“Dua resep utama yang menjadi salah satu fokus Traveloka Platform ke depannya yaitu Traveloka Points terdiri dari ‘Liquid‘ yaitu bisa digunakan kapan pun tanpa batas waktu, selanjutnya ‘Universal’ yaitu bisa digunakan untuk produk apa saja dan terakhir ‘Mudah’ artinya mudah untuk dikumpulkan dan ditukarkan. Lalu yang kedua adalah Traveloka Priority yang terdiri dari empat level yaitu Bronze, Silver, Gold dan Platinum”, ujarnya.
Traveloka Points merupakan program loyalitas konsumen yang menawarkan berbagai manfaat serta keuntungan dari setiap aktivitas konsumen dalam memenuhi kebutuhan gaya hidup dan perjalanan mereka.
Reward ini juga merupakan inovasi yang dikembangkan oleh unit bisnis Traveloka Platform yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman terbaik sekaligus membangun loyalitas konsumen.
Baca juga: Perusahaan asuransi luncurkan produk perlindungan untuk “foodies”
Baca juga: Traveloka catat kenaikan pesanan dua kali lipat pada gelaran Epic Sale
Baca juga: Jelajahi lima destinasi super prioritas Indonesia
Pewarta: Syamsul Rizal
Editor: Alviansyah Pasaribu
COPYRIGHT © ANTARA 2022