Jakarta
(ANTARA)
–
Persaingan
di
industri
elektronik
semakin
ketat
seiring
dengan
pesatnya
perkembangan
teknologi
yang
memengaruhi
gaya
hidup
masyarakat
yang
modern.
Berbagai
brand
berlomba-lomba
menghadirkan
inovasi
terbaik
untuk
memenuhi
kebutuhan
pelanggan,
mulai
dari
perangkat
elektronik
rumah
tangga
hingga
gadget
untuk
memudahkan
aktivitas
sehari-hari.
Tidak
hanya
perihal
teknologi
yang
canggih,
faktor
seperti
kualitas
produk,
harga
yang
kompetitif,
hingga
pelayanan
menjadi
penentu
utama
dalam
memenangkan
hati
pelanggan
dalam
pemilihan
brand
produk.
Di
tengah
kompetisi
yang
semakin
sengit,
salah
satu
lembaga
survei
bergengsi,
Top
Brand
Award
hadir
sebagai
tolak
ukur
untuk
menilai
berbagai
brand
elektronik
yang
berhasil
mempertahankan
kepercayaan
masyarakat
Indonesia.
Sejak
tahun
2000,
Frontier
Research
secara
independen
melakukan
survei
terhadap
merek-merek
ternama
untuk
menjadi
Top
Brand.
Pengalaman
mereka
selama
bertahun-tahun
telah
menjadikan
hasil
surveinya
dapat
dipercaya
oleh
berbagai
perusahaan
brand
dan
masyarakat
di
Indonesia.
Hasil
Top
Brand
seringkali
disalahpahami
sebagai
sesuatu
yang
bisa
dibeli
oleh
kalangan
pemilik
brand,
namun
faktanya
tidak
demikian.
Survei
ini
mengukur
penilaian
pelanggan
berdasarkan
pengalaman
mereka
dalam
membeli
dan
menggunakan
produk
dari
berbagai
brand
yang
ada
di
Indonesia.
Baca
juga:
Produk
kecantikan
Herborist
kembali
raih
Top
Brand
Award
Terdapat
tiga
kriteria
yang
menjadi
tolok
ukur
penilaian
dalam
menentukan
Top
Brand.
Ketiga
aspek
tersebut
meliputi
Mind
Share
(citra
merek
bagi
pelanggan),
Market
Share
(daya
tarik
di
pasaran),
dan
Commitment
Share
(kekuatan
loyalitas
pelanggan).
Setelah
penilaian
terhadap
ketiga
kriteria
itu
dilakukan,
hasilnya
diolah
menjadi
Top
Brand
Index
(TBI)
dengan
menggunakan
metode
perhitungan
rata-rata
terbobot.
Melansir
dari
laman
Top
Brand,
berikut
ini
adalah
daftar
brand
elektronik
terbaik
yang
berhasil
masuk
Top
Brand
Award
berdasarkan
hasil
survei
tahun
2024,
lengkap
dengan
hasil
Top
Brand
Index
(TBI)
yang
telah
mereka
peroleh.
Top
Brand
Laptop
atau
Notebook
-
Asus:
21,80% -
Acer:
19,40% -
HP:
14,40%
Top
Brand
Smartphone
-
Samsung:
37,70% -
Oppo:
22,90% -
iPhone:
14,40%
Top
Brand
PC
Tablet
-
Samsung
Galaxy
Tab:
37,30% -
Apple
iPad:
16,40% -
Advan:
15,80%
Top
Brand
Powerbank
-
Samsung:
26,30% -
Vivan:
18,20% -
Advance
Digitals:
12,00%
Baca
juga:
PT
Jalin
raih “Top
Brand
Award
2024”
kategori “Interbank
Networks”
Top
Brand
Bluetooth
Headset
-
JBL:
51,70% -
Jabra:
13,80% -
I-One:
10,80%
Top
Brand
Smart
Watch
-
Apple
Watch:
35,20% -
Samsung
Gear
Sport:
22,10% -
Garmin:
11,00%
Top
Brand
Monitor
Komputer
-
Acer:
32,30% -
Asus:
28,20%
Top
Brand
Mouse
Komputer
-
Dell:
21.70% -
Logitech:
16.80% -
Apple:
15.60%
Top
Brand
Smart
TV
-
Samsung:
19,90% -
LG:
16,50% -
Sharp:
11,30%
Top
Brand
Printer
-
Canon:
28,60% -
Epson:
27,80% -
HP:
21,40%
Top
Brand
Kamera
Digital
-
Canon:
35,70% -
Nikon:
18,60% -
Fujifilm:
11,40%
Baca
juga:
BPJS
raih
penghargaan
atas
peningkatan
layanan
lewat
teknologi
digital
Top
Brand
Handycam
atau
Camcorder
-
Canon:
39,70% -
Sony:
13,60% -
Brica:
10,40%
Top
Brand
Mesin
Cuci
-
Sharp:
21,50% -
LG:
13,70% -
Samsung:
10,80%
Top
Brand
AC
Central
-
Daikin:
46,30% -
Panasonic:
25,90% -
Gree:
18,70%
Top
Brand
Kulkas
-
Sharp:
24,00% -
LG:
22,60% -
Polytron:
10,30%
Demikian
daftar
brand
elektronik
terbaik
yang
masuk
deretan
Top
Brand
Award
2024.
Nama-nama
brand
ini
juga
dapat
menjadi
rekomendasi
Anda
dalam
memilih
produk
elektronik
dari
merek
terbaik
dan
terpercaya
dalam
segi
kualitas
dan
pelayanannya
untuk
konsumen.
Baca
juga:
Aice
sabet
Top
Brand
Award
&
Top
Brand
for
Kids
lima
tahun
beruntun
Baca
juga:
Federal
Oil
raih
penghargaan
Top
Brand
Award
selama
satu
dekade
Pewarta:
Putri
Atika
Chairulia
Editor:
Suryanto
Copyright
©
ANTARA
2025